Atendimento Personalizado

Programa de cuidado personalizado

Disponibilidade fora das consultas aliada a resolutibilidade

Acompanhamento personalizado de RNI

Excelência em controle do RNI e anticoagulação efetiva

Programa de cuidado personalizado

Trata-se de disponibilização de tempo médico fora consultório para demandas diversas de pacientes selecionados.

Obviamente não há como ser em tempo integral, mas boa parte do tempo será coberta na prestação dos serviços.

Facilidade na comunicação. Realização de relatórios, renovação de receitas de uso contínuo desde que paciente esteja bem. Comunicação entre especialistas. Dúvidas diversas sobre quadro clínico e bem estar. Preferência em horários para consultas presenciais e teleconsultas, possibilidade de agenda flexível e possibilidade, a depender de local e disponibilidade de consulta domiciliar.

A depender de cada paciente: indicação de literatura, atividades lúdicas e culturais

Otimização do tempo do médico e do paciente

Tempo bem usado que gera excelência em cuidados

Acompanhamento de RNI

Entender as particularidades de cada paciente na anticoagulação com Marevan® e Coumadin®

Dedicação aliada ao conhecimento científico

Acompanhamento regular via whatsapp além de consultas pré estipuladas com intervenções objetivas, sem achismos, sem palpites em dietas e medicações. Relatórios trimestrais baseados em exames.

Minimizar os riscos de superdosagem e subdosagem e por consequência falha no tratamento.

Estratégia e técnica para chegar ao objetivo

Ter um RNI na faixa é sempre um desafio. Entender o conceito de TTR (time in target range) é fundamental para ter o melhor desfecho possível. Com metodologia e acompanhamento regular é possível chegar a níveis > 65%.

FAQ - ATENDIMENTO PERSONALIZADO

Dr. Edson, você já não é disponível fora dos consultórios para os pacientes? Para que gastar a mais para contratar este serviço?

De modo geral, a maioria dos colegas hematologistas tem ampla disponibilidade fora dos consultórios, devido a características inerentes à especialidade. Entretanto isso tem um custo muito elevado, muito além do financeiro. Há pouco mais de 1 ano tive um grave problema familiar e pude perceber duas coisas: é necessária a valorização do trabalho médico bem como a imposição de alguns limites. Por várias noites, após longos e cansativos dias de atendimentos e frente a doenças familiares e próprias eu tinha dezenas de mensagens e ligações de pacientes em meu número pessoal, a maior parte pertinente embora em momento inadequado. Eu ficava literalmente HORAS resolvendo, sem programação adequada, sem remuneração e deixando de cuidar da própria saúde e saúde dos familiares, ainda deixando de ESTUDAR por falta de tempo, o que certamente acarretará em pior assistência a todos os meus pacientes. Então decidir cortar tal relação e disponibilizar apenas contato profissional para dúvidas extremamente pontuais para todos os pacientes por mim assistidos. Concomitante a isso criei este programa que não apenas remunera o trabalho médico de modo justo, mas também gerencia o tempo de maneira mais organizada, pois terei horário para responder demandas e metodologia para tal. Obviamente limitarei este grupo a um pequeno grupo de pacientes - a princípio no máximo 30, podendo este número ser ajustado para mais ou menos a depender do desenvolvimento do projeto.

Como funciona?

Os pacientes que adquirirem o serviço terão tempo de resposta significantemente reduzido em questões acerca de seu tratamento ou quadro clínico gerais, não apenas pontuais. Além disso disponibilizarei meu tempo para realizar relatórios fora de horário das consultas, renovação de receitas após avaliação sumária se pacientes estiverem bem, reuniões familiares fora de consultas. Além disso tais pacientes terão preferências nos horários para consultas presenciais e online, além de flexibilidade nos dias que atendo conforme minha disponibilidade. Será avaliada a possibilidade de consulta domiciliar caso solicitada a depender do local de domicílio e minha disponibilidade com valores a combinar. Possibilidade de visita em caso de internações.

A depender de cada paciente/família, serão feitas cartilhas para o quadro clínico do paciente.

A depender também serão indicadas atividades lúdicas, culturais e literatura para pacientes e familiares.

Qual o custo?

O atendimento personalizado custa R$280,00 (duzentos e oitenta) reais mensais com cancelamento a hora que quiser, ou caso seja optado pelo pagamento anual o equivalente a R$250,00 (duzentos e cinquenta) reais totalizando R$3000,00 (três mil reais) anuais, com cancelamento após 1 ano.

Existe desconto nas consultas?

Não há desconto em consultas particulares. Continuam o mesmo valor independente se o paciente aderiu ou não ao programa.

Qual é sua real disponibilidade?

Esta é uma questão difícil de responder, pois o dia-a-dia de um médico é muito turbulento. Certamente não posso dizer 24h de disponibilidade pois tenho que dormir, tomar banho, cuidar da família, estudar etc. A grande questão é: estarei de prontidão para demandas e as resolverei assim que possível. Lembrando que respostas por telefone NÃO SUBSTITUEM CONSULTA e por vezes mesmo com os pacientes que aderiram ao programa ela será orientada

Pacientes de convênio também podem aderir ao programa?

Sim, qualquer paciente acompanhado por mim pode aderir ao programa, desde que chegue ao limite pré estabelecido total de 30, após isso avaliarei abertura de novas vagas.