Atendimento Personalizado
Tempo médico fora do consultório disponível para pacientes selecionados. Facilidade e agilidade na comunicação e intervenção.
Programa de cuidado personalizado
Disponibilidade fora das consultas aliada a resolutibilidade
Acompanhamento personalizado de RNI
Excelência em controle do RNI e anticoagulação efetiva
Programa de cuidado personalizado
Trata-se de disponibilização de tempo médico fora consultório para demandas diversas de pacientes selecionados.
Obviamente não há como ser em tempo integral, mas boa parte do tempo será coberta na prestação dos serviços.
Facilidade na comunicação. Realização de relatórios, renovação de receitas de uso contínuo desde que paciente esteja bem. Comunicação entre especialistas. Dúvidas diversas sobre quadro clínico e bem estar. Preferência em horários para consultas presenciais e teleconsultas, possibilidade de agenda flexível e possibilidade, a depender de local e disponibilidade de consulta domiciliar.
A depender de cada paciente: indicação de literatura, atividades lúdicas e culturais
Otimização do tempo do médico e do paciente
Tempo bem usado que gera excelência em cuidados
Acompanhamento de RNI
Entender as particularidades de cada paciente na anticoagulação com Marevan® e Coumadin®
Dedicação aliada ao conhecimento científico
Acompanhamento regular via whatsapp além de consultas pré estipuladas com intervenções objetivas, sem achismos, sem palpites em dietas e medicações. Relatórios trimestrais baseados em exames.
Minimizar os riscos de superdosagem e subdosagem e por consequência falha no tratamento.
Estratégia e técnica para chegar ao objetivo
Ter um RNI na faixa é sempre um desafio. Entender o conceito de TTR (time in target range) é fundamental para ter o melhor desfecho possível. Com metodologia e acompanhamento regular é possível chegar a níveis > 65%.
FAQ - ATENDIMENTO PERSONALIZADO
Dr. Edson, você já não é disponível fora dos consultórios para os pacientes? Para que gastar a mais para contratar este serviço?
De modo geral, a maioria dos colegas hematologistas tem ampla disponibilidade fora dos consultórios, devido a características inerentes à especialidade. Entretanto isso tem um custo muito elevado, muito além do financeiro. Há pouco mais de 1 ano tive um grave problema familiar e pude perceber duas coisas: é necessária a valorização do trabalho médico bem como a imposição de alguns limites. Por várias noites, após longos e cansativos dias de atendimentos e frente a doenças familiares e próprias eu tinha dezenas de mensagens e ligações de pacientes em meu número pessoal, a maior parte pertinente embora em momento inadequado. Eu ficava literalmente HORAS resolvendo, sem programação adequada, sem remuneração e deixando de cuidar da própria saúde e saúde dos familiares, ainda deixando de ESTUDAR por falta de tempo, o que certamente acarretará em pior assistência a todos os meus pacientes. Então decidir cortar tal relação e disponibilizar apenas contato profissional para dúvidas extremamente pontuais para todos os pacientes por mim assistidos. Concomitante a isso criei este programa que não apenas remunera o trabalho médico de modo justo, mas também gerencia o tempo de maneira mais organizada, pois terei horário para responder demandas e metodologia para tal. Obviamente limitarei este grupo a um pequeno grupo de pacientes - a princípio no máximo 30, podendo este número ser ajustado para mais ou menos a depender do desenvolvimento do projeto.
Como funciona?
Os pacientes que adquirirem o serviço terão tempo de resposta significantemente reduzido em questões acerca de seu tratamento ou quadro clínico gerais, não apenas pontuais. Além disso disponibilizarei meu tempo para realizar relatórios fora de horário das consultas, renovação de receitas após avaliação sumária se pacientes estiverem bem, reuniões familiares fora de consultas. Além disso tais pacientes terão preferências nos horários para consultas presenciais e online, além de flexibilidade nos dias que atendo conforme minha disponibilidade. Será avaliada a possibilidade de consulta domiciliar caso solicitada a depender do local de domicílio e minha disponibilidade com valores a combinar. Possibilidade de visita em caso de internações.
A depender de cada paciente/família, serão feitas cartilhas para o quadro clínico do paciente.
A depender também serão indicadas atividades lúdicas, culturais e literatura para pacientes e familiares.
Qual o custo?
O atendimento personalizado custa R$280,00 (duzentos e oitenta) reais mensais com cancelamento a hora que quiser, ou caso seja optado pelo pagamento anual o equivalente a R$250,00 (duzentos e cinquenta) reais totalizando R$3000,00 (três mil reais) anuais, com cancelamento após 1 ano.
Existe desconto nas consultas?
Não há desconto em consultas particulares. Continuam o mesmo valor independente se o paciente aderiu ou não ao programa.
Qual é sua real disponibilidade?
Esta é uma questão difícil de responder, pois o dia-a-dia de um médico é muito turbulento. Certamente não posso dizer 24h de disponibilidade pois tenho que dormir, tomar banho, cuidar da família, estudar etc. A grande questão é: estarei de prontidão para demandas e as resolverei assim que possível. Lembrando que respostas por telefone NÃO SUBSTITUEM CONSULTA e por vezes mesmo com os pacientes que aderiram ao programa ela será orientada.
Pacientes de convênio também podem aderir ao programa?
Sim, qualquer paciente acompanhado por mim pode aderir ao programa, desde que chegue ao limite pré estabelecido total de 30, após isso avaliarei abertura de novas vagas.
FAQ - ACOMPANHAMENTO de RNI
Porque pagar pelo serviço se posso fazer acompanhamento pelo posto de saúde?
Historicamente o controle de RNI é algo muito difícil. O alvo desejado (na maioria das vezes entre 2-3) por vezes não é atingido facilmente, tampouco mantido. Os índices brasileiros de TTR (time in target range) são estimados em 20% ou menos. Em outras palavras 80% do tempo o RNI está fora da faixa, seja subterapêutico ou acima do valor. Desse modo, riscos de eventos trombóticos e sangramentos tornam-se maiores e os eventos possivelmente serão mais a regra do que a exceção. O programa de acompanhamento de RNI tem como base uma anamnese técnica direcionada para o tema a qual inclui informações sobre rotina, dieta, uso de outras drogas, além de acompanhamento inicialmente semanal com avaliações remotas de RNI até ajuste adequado. Ao meu ver, este tipo de acompanhamento inexiste no posto de saúde e mesmo em consultórios e consultas privadas, pois exige acompanhamento constante fora do ambulatório.
Como funciona?
O paciente em anticoagulação com cumarínicos (varfarina cujos nomes coemrciais mais comuns são Marevan® e Coumadin®) necessariamente precisam ser avaliados por mim em uma primeira consulta (seja particular, convênio ou teleatendimento) e a partir da primeira avaliação será definido retorno com exames, orientações dietéticas entre outras. Após isso será definida periodicidade das coletas para análise do RNI e o resultado será enviado a mim digitalmente (não apenas o valor, mas o exame com credenciais laboratoriais) e no mesmo dia farei ponderações sobre o tratamento e necessidade de mais exames ou não, a depender agendarei nova consulta para orientações mais específicas. A cada 3 meses farei relatório com os valores do RNI e calcularei o TTR, enviarei as tabelas e gráficos para cada paciente. Além disso, caso haja necessidade de interrupções da anticoagulação para cirurgias entre outras questões, farei relatórios, calcularei doses de heparina e ponte, além de conversa direta com o cirurgião mesmo fora das consultas. Relatórios e receituários relacionados à anticoagulação serão feitos mesmo fora de consultas.
Qual o valor? E forma de pagamento?
O programa de acompanhamento de RNI custa R$ 150,00 (cinto e cinquenta) reais mensais, com cancelamento quando quiser, ou R$ 135,00 (cento e trinta e cinco reais) mensais no plano anual (equivalente a R$1620,00 ao ano) com cancelamento anual.
No momento aceito apenas PIX ou transferência direta em conta bancária da pessoa jurídica ou dinheiro. Estou avaliando a possibilidade de cartão de crédito e bitcoin.
Tive um sangramento ou dúvida acerca da anticoagulação, posso entrar em contato?
Certamente, um dos pilares do controle da anticoagulação é a comunicação rápida e direta com o médico sobre temas relacionados a anticoagulação.
Se por ventura a dúvida não estiver relacionada a anticoagulação, direcionarei paciente a consulta comigo (ou com outro colega médico caso tema não seja de minha especialidade).
Como entrarei em contato?
Os contatos idealmente serão realizados por meio do meu whatsapp profissional ou e-mail, conforme preferência do paciente. Reuniões familiares e afins serão feitas por plataformas digitais.